Wozu die Auftragsbestätigung dient
Die Auftragsbestätigung bestätigt eine Bestellung schriftlich. Sie fasst zusammen, was vereinbart ist: Leistung, Menge, Preis, Termin, Bedingungen.
Weicht sie von der Bestellung ab, ist sie rechtlich ein neues Angebot, das der Kunde erst annehmen muss. Eine Gegenzeichnung schafft hier Klarheit.
Was hineingehört
- Bezug auf Angebot oder Bestellung, mit Nummer und Datum
- Leistung oder Ware, Menge und Preis
- Liefer- oder Leistungstermin
- Zahlungsbedingungen
- Hinweis auf Ihre Geschäftsbedingungen, falls Sie welche verwenden
Viele Bestätigungen, wenig Aufwand
Wenn Sie regelmäßig Auftragsbestätigungen verschicken, legen Sie eine Vorlage an. Auftragsnummer und Beträge lassen sich als Felder vorbelegen, der Kunde unterschreibt nur noch.